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Email : Contactez-nous à info@sunheat.shop et notre équipe répondra à votre demande dès que possible.
Téléphone : Appelez-nous au +34 727702216 pour une assistance immédiate pendant nos heures de travail : du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
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Nous attachons une grande importance à vos commentaires et nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et services. Si vous avez des suggestions, des commentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à faire de Sunheat Shop le meilleur choix pour tous vos besoins en matière de maison, cuisine et famille.
Q: Qu'est-ce qui distingue Sunheat Shop des autres détaillants en ligne ?
R: Chez Sunheat Shop, nous nous démarquons en proposant une sélection minutieusement choisie de produits de qualité pour la maison et la cuisine, accompagnée d'un service client exceptionnel. Nous sélectionnons soigneusement nos produits en alliant style, fonctionnalité et durabilité, afin de garantir à nos clients la meilleure valeur pour leur investissement.
Q: Comment puis-je contacter Sunheat Shop pour obtenir de l'aide ou des renseignements ?
R: Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@sunheat.shop.
Q: Sunheat Shop propose-t-il la livraison gratuite ?
R: Oui, nous offrons la livraison gratuite dans toute l'Europe.
Q: Quels modes de paiement Sunheat Shop accepte-t-il ?
R: Nous acceptons les principales cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express, ainsi que des méthodes de paiement sécurisées telles que PayPal. Lors du processus de paiement, vous pouvez choisir l'option de paiement la plus pratique pour votre commande.
Q: Quelle est la politique de retour et de remboursement de Sunheat Shop ?
R: Veuillez contacter notre équipe de service client par e-mail à info@sunheat.shop dans un délai de 15 jours suivant la réception de vos articles. Nous vous guiderons dans le processus de retour et proposerons un remboursement ou un échange, selon les circonstances.
Q: Sunheat Shop offre-t-il une garantie sur ses produits ?
R: Oui, nous offrons une garantie sur nos produits. La durée de la garantie peut varier en fonction de l'article et sera spécifiée dans la description du produit. Si vous rencontrez des problèmes avec un produit couvert par la garantie, veuillez contacter notre équipe de service client par e-mail avec le reçu d'achat, et nous vous aiderons en conséquence.
Q: Puis-je suivre ma commande une fois qu'elle est passée ?
R: Oui, une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre livraison.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle et sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus.
